martes, 28 de julio de 2009

La burocracia y la indiferencia como un instinto

Lunes, 15hrs. (O más bien cualquier día de la semana a cualquier hora) -Buenos días, señorita. -Hm. -Vengo a tramitar ... (poner el trámite de su preferencia). -Hm. -¿Podría ayudarme? -(Sin levantar la vista ni un momentito) Vuelva mañana más temprano, ya nos vamos.

Lo anterior es una perfecta muestra de lo que cualquier mexicano vive al tratar de ejercer su derecho ciudadano (mueca irónica) de solicitarle algún tipo de dato o servicio al estado. La gente que "trabaja" para el gobierno trata al ciudadano común como algún tipo de cucaracha gigante que viene a quitarle su tiempo para hacer cosas más "importantes" (si alguien sabe lo que en realidad hacen, por favor dígalo) y en realidad parecería que la gente vive para ser humillada (o, en todo caso, esperar horas y horas a ser humillada) por las señoras con peinados de salón y vestidas elegantemente que engullen tortas, tacos, quesadillas y mascan chicle mientras teclean y teclean quién sabe qué y platican gritándose de cubículo a cubículo.

Una vez alguien me dijo "es que tú, como vienes de escuelita privada, no estás acostumbrado a que la gente te trate como si no les pagaras para que lo hagan"... pero, ¡es que sí les pago!... bueno, mis papás les pagan... con sus impuestos. Esta gente vive del dinero que le dan a Hacienda todas las personas a las que les ponen su carota de fuchi. Son la apología de lo lacra, porque las mismas personas que dan su dinero para que se les pague son las que sufren de su apatía y su indiferencia, sus "jefes" (que son la gente que paga impuestos) tienen que aguantarles sus desplantes y malas caras porque no hay otra cosa que hacer.

Y es que no llego a comprender, si se supone que las personas que trabajan en la burocracia ya saben todo eso, ¿por qué se empeñan en seguir siendo así? ¿por qué la gente en casi todo el mundo escoge hacerle la vida imposible a los demás en vez de ayudarlos (cosa por la que se supone que les están pagando... y si no, al menos no cuesta nada)? Tal vez haya algún tipo de código moral que mi pequeña e insignificante mentecilla no alcance a comprender, pero realmente me parece incomprensible que miles de millones de personas en el mundo vivan día a día para ponerle el pie al otro.

Probablemente sea un acto instintivo, un reflejo que se nos ha quedado al evolucionar, una necesidad innata de competir con los demás y ganarles, como si hacerlo de verdad significara que vamos a sobrevivir. Tal vez sea que nuestro subconsciente mira con admiración al mamón que te ve feo cuando se te ocurre pensar en voz alta, o tal vez ese mismo mamón se siente con más capacidades de conseguir novia si te ve como si fueras un freak. Y, de hecho, se me ocurre pensar que puede ser cierto, por lo menos en este caso, si estás en un bar y hay un grupo de chavas muy bonitas él se ve más "interesante" que tú cuando te barre y alza la ceja y entonces podría conseguir que por lo menos una de ellas se sintiera más atraída por él.

Pero ya, hablando en serio... en una sociedad "civilizada", donde la gente tiene las mismas oportunidades y no tiene que matar (literalmente) por comida, refugio y sexo, no veo la razón por la que alguien tenga que quitar del camino a otra persona, nada más porque se le ocurrió ponerse en el mismo lugar. No entiendo por qué la indiferencia de los demás cuando alguien pide un favor, incluso si se está pagando por ello. ¿Es que la gente piensa realmente que por hacerle muecas de fastidio a los demás van a ser mejores? Vaya tontería. Entonces el problema aquí no es el instinto de supervivencia, sino un GRAN complejo de inferioridad.

Y volvemos a la burocracia... tal vez, y sólo tal vez, la gente que trabaja para el gobierno se sienta pobre e inferior y por eso necesite ignorar y humillar a quien vaya a pedirles que cumplan con su trabajo. Tal vez, la gente en México se sienta menos que los demás y por eso haya tantos robos, secuestros, tanta deshonestidad y tantos caminos fáciles, tantas personas aprovechándose de los demás y "ganándose el pan de cada día" quitándoselo al prójimo.

No estoy seguro de la razón que hay detrás de la indiferencia de la gente hacia los demás... me gustaría creer que es un complejo de inferioridad y que podemos cambiar, sólo para creer que no somos animales patéticos que creemos que somos superiores y al final seguimos compitiendo contra los demás, sin sentido y como si nos fuera en ello la vida.

sábado, 23 de mayo de 2009

Bienvenida

Este nuevo "proyecto" (llamémoslo así amablemente, porque no es otra cosa que un producto de mi ocio) nació con la tan humana necesidad de expresarme, de hacer ver a los demás qué se siente vivir en un mundo diseñado para ser bastante simple y que se complica segundo a segundo, y de hacerle saber a la gente ahí afuera (es decir, ustedes mismos) que no son los únicos que piensan que algo aquí no está perfectamente bien.

Algo que me gustaría es que, con cada entrada, se creara una línea de discusión, que sea su blog tanto como mío y poder compartir todas estas experiencias surreales que componen nuestra vida. Todo con el fin, naturalmente, de quejarnos por quejarnos... ¡viva la humanidad!